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腾讯推出未成年人消费提醒机制:消费超500元通知家长

2018注册送彩金 网络 2018-06-21 10:17:21

 腾讯今天宣布,他们在经过一年多的调研与测试后,将会在近期推出“未成年人正规博彩十大网站消费提醒”服务,会主动对旗下正规博彩十大网站中疑似未成年人消费的行为进行主动介入,一旦疑似未成年人消费总额达到了500元及以上,就会主动联系支付账户的所有人。

官方说明如下:

经过一年的多轮调研与测试后,我们于近日推出一项“未成年人正规博彩十大网站消费提醒”的新服务,服务目前已进入试运行阶段。

单日累计消费超500元,将对疑似未成年人消费进行提醒确认

我们对于旗下正规博彩十大网站业务中疑似未成年人的高额消费,将尝试主动介入,并提醒用户关注可能存在的未成年人非理性消费的情况。

腾讯专门组建了一支超过200人的专属客服团队。当一个QQ登陆的帐号,在腾讯旗下正规博彩十大网站的单日累计消费达500元或以上,对于其中疑似未成年人消费的,客服团队将尝试主动联系相关支付账户的所有人进行提醒和确认。

覆盖《王者荣耀》、《英雄联盟》、《QQ飞车》手游等多款产品

这个服务现已覆盖腾讯旗下《王者荣耀》、《英雄联盟》、《穿越火线:枪战王者》、《QQ飞车》手游、《火影忍者》手游、《奇迹暖暖》、《地下城与勇士》等正规博彩十大网站产品。

后续还将不断接入更多其他正规博彩十大网站,并计划支持微信登陆帐号的消费提醒。

未成年人监管热线开通,产品优化期待你的参与

针对未成年人在正规博彩十大网站中的不理性消费问题,2017年中以来,我们先后向30万用户征求意见与反馈。基于这些调研结果,形成初步的服务方案。

未来,除了更多正规博彩十大网站产品的接入,我们还将持续完善面向支付帐户所有人的触达渠道,以帮助广大家长对孩子的正规博彩十大网站消费实现更好的监督、引导和管理。

服务目前尚处于试运行阶段。由于迄今为止,国内外尚未有过类似此项服务,我们也在不断探索和积极尝试,并衷心欢迎大家向我们提出宝贵的意见及建议。

客服团队也专门设立了未成年监管热线0755-83761852,为大家提供相关的内容咨询。

守护未成年人健康上网是腾讯的一项长期事业。我们将会不断完善服务,为引导未成年人适度娱乐和理性消费,守护未成年人健康成长而持续努力。

相关疑问解答

Q:消费提醒服务需要我提供什么信息?

A:该服务由腾讯公司免费、主动提供。腾讯公司不会以任何方式向您索要任何账号密码、支付密码,或要求支付费用。

Q:腾讯如何定义高额消费?

A:不同地区、不同家庭对高额消费定义不同。现阶段试行的通知标准为:用户在消费提醒服务已接入的正规博彩十大网站产品中,单日累计消费500元以上。

Q:为什么我的微信正规博彩十大网站账号消费超过500元,没有收到提示?

A:我们目前仅支持QQ帐号中疑似未成年人消费提醒服务,我们将在后续服务优化中,尝试支持微信正规博彩十大网站帐号消费提醒。

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